Categorização
assunto de cada atendimento
Sentimento
tom predominante da conversa
Aderência
distribuição das notas de monitoria
Volume
por fila
Palavras-chave recorrentes
termos que mais aparecem nas conversas
Filtros
combináveis; vazios são ignorados
Chamadas processadas
clique numa linha para ver a análise
| Data | Direção | Fila | Atendente | Duração | Categoria | Sentimento | Aderência | Situação |
|---|
Simula o serviço que enviaria as gravações do Asterisk para a API.
Os metadados da chamada — direção, data, origem, destino e ramal — são
lidos do nome do arquivo, como a integração real faria.
Selecionar gravações
arraste os arquivos ou escolha abaixo
Arraste as gravações aqui ou
.ogg, .wav, .mp3, .opus, .flac, .m4a, .aac, .webm · abaixo de 6 segundos a API recusa
Fila de envio
| Arquivo | Direção | Data | Identificador | Tamanho | Situação | Resultado |
|---|
Agentes de IA
os do tipo
model são configuráveis por cliente| Agente | Tipo | Configuração | Origem | Situação |
|---|